leca Escribió: [Ver Mensaje]

Muchísimas gracias a todos los que contestareis esta encuesta. Nos ayudará mucho en nuestro proyecto, y en mejorar el bicing, ya que tenemos contacto con el técnico del bicing.
Cualquier cosa que necesiten, como quejas,... son bien recibidas, y comunicadas al técnico del Bicing.


1.    ¿Cree que la estructura de las bicicletas se adapta cómodamente al uso de las personas?
          a.    Si
          b.    No
          c.    Otra

2.    ¿Qué problemas cree que tiene el Bicing?
          a.    Respuesta libre

3.    ¿Qué cree sobre el horario?
          a.    Se adapta a los horarios laborales
          b.    Lo podrían tener todos los días las 24h
          c.    Otra

4.    ¿Cree que es un método práctico, a la hora de coger las bicicletas o devolverlas?
          a.    Si
          b.    No, porque...
          c.    Otra

5.    ¿Cree que el problema que hubo sobre la distribución de las bicicletas se ha solucionado?
          a.    Si
          b.    No
          c.    Otra

6.    ¿Le parece suficiente el mantenimiento que se hace de las bicicletas?
          a.    Si
          b.    No
          c.    Otra

7.    ¿Ha tenido alguna vez alguna incidencia?
          a.    Si
          b.    No
          c.    Otra

8.    ¿Qué tipo de incidencia?
          a.    De funcionamiento
          b.    De identificación
          c.    De espacio para anclar la bicicleta
          d.    De administración

9.    ¿Alguna vez ha llamado a atención al cliente?
          a.    Si
          b.    No

10.    (si ha llamado) ¿Han dado respuesta a sus preguntas o necesidades?
          a.    Si
          b.    No

11.    ¿Qué opina sobre las tarifas?
          a.    Es correcta
          b.    No es correcta
          c.    Otra